长沙晚报全媒体记者 刘俊

“这里很好意思，很赋闲，像他可爱的神态。”家属吴先生说谈。清朗时间，由长沙市殡葬事务中心主持的“东谈主生有归处·芳草寄深情”2026年骨灰撒散葬网络落葬典礼在明阳山殡仪馆举行，本次步履全程免费。现场，自发报名参加的家属为死去的亲东谈主收受了一种诗意的归宿——将骨灰撒散于芳草之间，与地面共生，与当然同眠。

“死后事”，连着民生冷暖，也照见城市温度。记者从市民政局获悉，比年来，长沙捏续深化殡葬校正，《长沙市殡葬搞定条例》于2022年9月1日实施，落实8项基本殡葬管事用度辞退目标，终结刻下，累计为治丧各人勤俭用度2亿余元；实施节地生态安葬奖励战术，单东谈主奖励最高达5000元；迷惑生态安葬坟场，越来越多的市民收受绿色生态安葬方式，让人命转头当然，共建星城和好意思家园。

背负减下来，8项基本殡葬管事用度全免

前不久，市民李先生的亲东谈主厌世。他拨通96321殡葬管事专线后，遗体接运车辆上门管事。从开悼念会到亲东谈主入土为安，除辞退的8项基本殡葬管事用度除外，李先生自选升值用度系数破耗约3000元。

据了解，刻下长沙已全面辞退殡葬专用车遗体接运脚、遗体抬运脚、遗体消毒费、遗体暂存冷藏费、遗体火葬费、日常卫生纸棺用度、日常骨灰盒用度、骨灰临时寄存费等8项基本殡葬管事用度。

关于繁难群体，长沙把兜底保险往前推了一步。

长沙启动“大爱为困 终程对等”公益步履，该公益步履聚焦罕见繁难群体“死后事”，面向长沙市户籍且登记在册的特困扶养东谈主员、最低生存保险对象，构建涵盖公益殡仪、公益墓位、公益安葬、好意思丽祭扫带领的全链条殡葬管事保险体系。其中，殡仪管事方面，在已辞退8项基本用度的基础上，延长提供免费带领、肤浅礼厅布置、范例装殓等暖心管事；墓葬管事方面，为稳妥要求的罕见繁难群体免费提供标准墓位、抠门搞定及基础刻字制像管事。

管事暖起来，提供“零距离”带领和“全标的”管事

把价钱降下来，是回话民生照拂；把管事提上去，是着实托住各人心扉。

“距您最近的遗体接运车会在30分钟内到达，请保捏电话流畅。”“您霸术的这项殡葬用度减免战术，需要提前准备好这些材料”……记者走进96321殡葬管事专线的接线室，听到话务员正在接听霸术电话。

“专线刻下成就了11名使命主谈主员，24小时运营。”96321治疗班长唐卫兴告诉记者，96321不仅是一条遗体接运管事专线，市民还不错进行战术霸术、问题投诉、回拜反馈等。

当车辆渐渐停驻，翻开车门、鞠躬请安、遗体叮属、车辆消毒……在遗体接运车进入明阳山殡仪馆的那一刻起，死人家属的治丧历程便启动了。办理完遗体叮属办续后，若家属有殡葬管事需求，便会有“绿丝带”全程带领班的使命主谈主员带领至管待室。

治丧王人有哪些历程？需要什么殡葬用品？2023年2月，长沙市殡葬事务中心“绿丝带”全程带领班成立，为治丧各人提供道路指引、业务霸术、战术宣传等管事，这支由35东谈主构成的专科戎行，为治丧各人编织起一张有温度的管事网罗。

“悲痛中的家属也许不知谈下一步该作念什么，更不知谈我方需要什么。咱们的使命，即是在他们启齿之前，作念好带领和管事。”“绿丝带”全程带领班班长叶华告诉记者，“绿丝带”要求每个管事东谈主员王人要主动管事，以殡仪司仪为例，司仪会主动与治丧家属疏导，了解死人的生平，查对好各步地的细节。

为了确保管事质地的贯通与高效，“绿丝带”全程带领班彭胀了一套严格的标准化历程。在管待室里，纸巾盒、水杯的摆放位置王人有固定的标准；每位成员配有一册“标准口袋书”，内部把稳地列出了逐日使命的历程、管事过程中的行径范例。

“在一次管事回拜中，各人响应明阳山殡仪馆区域限制大，老弱病残以及搬运骨灰容器的家属负重路程远，咱们立行将情况与殡仪馆疏导。”叶华回忆谈。当今，明阳山殡仪馆在管事大厅、大门便民中心、第二火葬间三个点诞生了摆渡车网络候车点，为来治丧的家属量入计出脚力，这项便民管事取得了各人认同。

“‘一单到底、全程带领’管事既匡助死人家属了解历程、缓解心扉，也宣传惠民殡葬战术，让他们得到更专科、更贴心、更有温度的管事。”叶华说。

好意思丽新风，让“告别”有了不雷同的神气

2025年，湖南省民政厅印发《三年“筑底”作为使命决策（2025—2027年）》，冷落在全省收受1000个村（社区）开展好意思丽省俭治丧和生态安葬作为，带领各地因地制宜鞭策殡葬校正。

据了解，长沙关于收受节地生态安葬的家庭披发1000元至5000元的奖补；长沙市殡葬事务中心加大了生态葬式的开发力度，壁葬、树葬、骨灰撒散葬等节地生态葬接踵推出。

殡葬校正的好意思丽新风，让“告别”有了不雷同的神气。

浏阳市大围山镇农村公益性义冢于2024年干涉使用，这里被山林环绕，还伴有一汪水池。廖上高是大围山镇村民，几个月前，他的弟弟因巧合祸害厌世。“这里环境好，家东谈主看过之后王人很维持。何况咱们把贵寓提供到大围山镇民滋事务办后，使命主谈主员说每个墓穴披发补贴1000元。”实地看事后，廖上高和家东谈主决定让弟弟在此安息。

刻下，像廖上高一家这么收受让亲东谈主安息于此的家庭还有几十户。“大围山镇农村公益性义冢共有680个墓穴位，还设有生态安葬区，对节地生态安葬会赐与1000元至5000元不同进度的奖励。”大围山镇民滋事务办工作黄星祥先容，公益性义冢建成后，村容村貌、生态环境得到认知改善，厚养薄葬、绿色殡葬理念愈加久了东谈主心。

最千里重的告别欧洲杯体育，不该成为最无助的时间。一项项战术减免，减掉的是背负；一处处管事细节，托起的是温暖。让告别少一些焦急、多一些安逸，少一些背负、多一些尊容，这恰是长沙写给各人的一份民生答卷。